待てど暮らせど3日以内に来るはずの設置の人が来ない。管理人さんに相談すると、テレコムに問い合わせの電話をしてくれた。調べてコールバックするとのこと。しかし案の定、待てど暮らせどコールバックがない。そこでテレコムのオフィスに出向き、まだ設置の人が来ないのですが、と聞くと、カウンターの女性が設置担当者に連絡を取って言うには、何と一度私の家に向かったのだが、場所が分からず、帰ってきてしまった、私の電話番号も持っていなかった、という。呆れて物も言えない。子どものお使いじゃあるまいし、どこに設置する家の住所も電話番号も持たずに向かう馬鹿がいるのだろうか。しかも分からないで帰ってきてしまい、それきりフォローもなし。信じられない。本人に直接家の場所を説明し、いつ来てくれるのかと聞くと、4時前には行くという。これで一安心、と思われたのだが．．．安心するのはまだ早かった。
2時頃、設置担当者がやってくる。約束の時間より大分早いが、不在だったらどうするつもりだったのだろう。ところが担当者が電話線をチェックすると、電話線が死んでいる、という。管理人さん曰く、長らく使っていなかったからだろう、修理する、とのこと。仕方なく設置は翌日に持ち越しになった。